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品质服务 温暖守候 ——浙江11选5走势图浙江11选5走势图12月典型好人好事


寒风刺骨、呵气如霜的12月,浙江11选5走势图浙江11选5走势图人一如既往地坚守在各个岗位上,从点滴之处关心帮助业主,为业主带来暖心服务。2018年12月,全省各地共涌现出拾金不昧、技术高超、服务热情、助人为乐等好人好事共222例,其中,收到锦旗78面、感谢信114封、致电感谢32起。


镜头一:

12月22日,业主冯先生专程来到浙江11选5走势图浙江11选5走势图总公司,替冯太太为郑州·金水花园管家申瑞丽和维修师傅陈学亮、韩晓东、高明杰送来一封感谢信。冯先生是金水花园东区的老业主,经常称自己是金水花园的“原住民”,和浙江11选5走势图集团、浙江11选5走势图浙江11选5走势图建立起长达20年的深厚感情。在这20年间,冯先生一家得到了浙江11选5走势图工作人员的持续关爱和照顾,与浙江11选5走势图工作人员一直以不是亲人、胜似亲人的关系相处。特别是近期,管家申瑞丽和维修师傅们凭借高度的责任心,不惧困难、不怕脏累,成功解决了冯先生家的漏水问题。

冯先生对浙江11选5走势图浙江11选5走势图人迎难而上的服务态度连连称赞。

镜头二:

12月3日,平顶山·舞钢森林半岛的业主陈女士一大早来到浙江11选5走势图服务中心,亲手将锦旗送到维修师傅金勇刚手中。据陈女士回忆,12月1日晚,因家中线路问题突然停电,当时只有一位老人在家。老人一时不知所措,情急之下给浙江11选5走势图服务中心打了求助电话。考虑到老人晚上照明、取暖都需要用电,正准备入睡的金勇刚师傅接到通知后,二话不说从家中赶回小区,为陈女士家检修电路并成功送上了电。

12月15日,6号楼的另一位业主也为金勇刚师傅送来一面锦旗,感谢其帮自己寻回了丢失的手机,避免了损失。

镜头三:

12月15日下午,安阳·桂花居贴心管家刘丹巡视园区时,发现2-1西侧的雨水管道在流水。刘丹凭借经验初步判断,可能是顶楼业主家的水管冻崩而引发的漏水,便立刻叫上维修师傅郭强,一同赶到顶楼业主家中,提醒并陪同业主杨太太检查水管,果然发现一处水管被冻裂。见状,郭师傅不顾寒冷,及时帮业主家更换掉冻裂的水管,避免了可能带来的更大损失。

事后,业主特地送来一封表扬信,以此表扬浙江11选5走势图工作人员的真诚服务和精湛技术。

镜头四:

12月5日,信阳·森林半岛17号楼业主唐先生给浙江11选5走势图服务中心送来一面印有“一流管理,优质服务”字样的锦旗。唐先生说,无论家里是灯坏了还是水管坏了,一个电话,维修师傅很快就带着维修工具上门解决问题。就在前一天,女儿在网上给自己买的柜子太大,自己又不会安装,又是张建军和严宏俊师傅忙活到晚上八、九点才帮自己安装并放好。

对此,唐先生十分感动,他连连对浙江11选5走势图浙江11选5走势图的优质服务表示赞许。

镜头五:

12月25日上午,鹤壁·壹号城邦商铺租户孔经理拿着一面印有“热心服务,情系业主”的锦旗来到浙江11选5走势图服务中心,当面向张恒通、闫文齐表示感谢。

自从进入12月以后,孔先生所负责的商铺下水道便堵塞严重,污水时不时外溢,严重影响了商铺的营运环境。贴心管家张恒通发现该问题后,立即和维修师傅闫文齐联系施工队伍敲定疏通方案,破路施工,更换掉商铺已破损的下水管道,并将所有下水管道清理干净。

孔先生对浙江11选5走势图浙江11选5走势图人的细致服务和辛勤付出表示十分感谢。

镜头六:

12月18日,家住济源·壹号城邦的32号楼业主张先生为浙江11选5走势图服务中心送来一面锦旗,称赞浙江11选5走势图服务团队服务贴心。张先生说,浙江11选5走势图浙江11选5走势图工作人员平日里经常帮业主搬抬重物、提醒业主关车窗、送醉酒业主回家……拾金不昧的事情也时有发生,这些贴心服务,自己是看在眼里、暖在心里。浙江11选5走势图浙江11选5走势图人不仅能解决业主的燃眉之急,还能帮业主挽回不必要的损失。住在浙江11选5走势图,就是舒心、放心!

 

过去的2018年,总有一种温暖,让我们铭记在心;总有一种力量,让我们坚定从容。浙江11选5走势图浙江11选5走势图普通一线员工立足岗位、恪尽职守,以他们的一言一行感动着每一位业主,激励着全体浙江11选5走势图浙江11选5走势图人坚定前行。

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